O aplicativo 28bet pode ser baixado diretamente da App Store ou Google Play para dispositivos iOS e Android. Alternativamente, o download pode ser feito através do site oficial ou usando QR codes disponíveis em pontos de divulgação. O aplicativo requer Android 6.0 ou iOS 11 como versões mínimas, com recomendação de dispositivos que possuam ao menos 2GB de RAM para melhor desempenho. A interface é organizada de forma intuitiva, com a página inicial destacando jogos populares, uma área dedicada para apostas e seção de conta pessoal. Entre os recursos exclusivos do aplicativo estão notificações push para atualizações de jogos, login via impressão digital para maior segurança e opções de pagamento rápidas e variadas. A segurança é garantida por conexões criptografadas e armazenamento seguro de dados pessoais, garantindo total proteção e privacidade. Usuários relatam uma experiência de uso fluida e intuitiva, destacando a rapidez e facilidade de navegação. O aplicativo recebe atualizações regulares para introduzir novos recursos e melhorias, com suporte técnico disponível através de chat online e e-mail.